La méthode, étape par étape
Une prospection par email qui dure repose sur trois choses : une infrastructure saine, une liste juste et un volume raisonnable. Voici comment nous installons et pilotons chacune, et les seuils de délivrabilité que nous surveillons.
1. Des domaines d'envoi dédiés
Nous n'envoyons jamais la prospection depuis votre domaine principal, celui de vos factures et de vos échanges clients. Nous achetons des domaines proches de votre marque, par exemple votremarque-conseil.fr à côté de votremarque.fr (illustratif). Chaque domaine redirige vers votre site, pour qu'un prospect curieux retrouve immédiatement qui lui écrit.
L'Installation comprend 2 domaines et 2 boîtes ; l'abonnement Pro passe à 4 boîtes. Si un domaine d'envoi perd de la réputation, votre messagerie habituelle n'est pas concernée.
2. L'authentification : SPF, DKIM et DMARC
Chaque domaine reçoit trois enregistrements DNS. SPF liste les serveurs autorisés à envoyer pour le domaine. DKIM signe chaque message avec une clé, que Google recommande en 2048 bits. DMARC indique quoi faire d'un message qui échoue et vérifie que le domaine visible dans « De » est bien celui qui est authentifié. Nous testons chaque boîte avant la chauffe et vérifions que les trois contrôles passent.
Le pas à pas complet se trouve dans le guide SPF, DKIM, DMARC : configurer un domaine d'envoi.
3. La chauffe pendant 3 semaines
Une boîte neuve n'a aucune réputation. Google conseille de commencer avec un faible volume et de l'augmenter lentement. Pendant trois semaines, les boîtes échangent de vrais messages à volume croissant, reçoivent des réponses et construisent un historique, avant tout envoi de prospection. Trois semaines, c'est notre pratique : aucune règle officielle ne fixe de durée.
| Période | Ce qui se passe | Volume par boîte (illustratif) |
|---|---|---|
| Semaine 1 | Échanges de chauffe, réponses, signature et profil complétés | 5 à 10 emails par jour |
| Semaine 2 | Hausse progressive, contrôle des rebonds et des listes de blocage | 10 à 20 par jour |
| Semaine 3 | Volume proche de la cible, test de placement en boîte de réception | 20 à 30 par jour |
| Ensuite | Prospection à faible volume, la chauffe continue en fond | 30 au maximum, relances comprises |
Le guide Chauffer une boîte mail avant de prospecter explique le pourquoi et le comment.
4. Une liste ciblée et vérifiée
Nous partons de votre client idéal : fonction, secteur, taille, zone géographique. Les prospects sont recherchés dans des sources professionnelles, puis chaque adresse est vérifiée pour écarter les adresses invalides, qui provoquent des rebonds et dégradent la réputation. Nous retirons vos clients, vos partenaires et toute personne déjà présente dans la liste d'opposition.
Nous gardons pour chaque contact la source de ses coordonnées. Elle est rappelée dans le premier email, car la CNIL demande que la personne soit informée de l'origine de ses données.
5. Une séquence de 3 emails personnalisés
Trois messages courts, en texte simple, sans pièce jointe ni image. Le premier explique pourquoi nous écrivons à cette personne en particulier ; les deux suivants apportent un angle différent, jamais un simple « Je me permets de relancer ». La séquence s'arrête dès que la personne répond, quelle que soit sa réponse.
Objet : vos recrutements de développeurs à Lyon
Bonjour Claire,
J'ai vu sur le site de votre ESN que vous recrutez quatre développeurs Java ce trimestre. Nous aidons des ESN de votre taille à réduire le délai entre la mission signée et le consultant en poste. Est-ce un sujet chez vous en ce moment ?
Paul, pour Cabinet Exemple
Je vous écris car votre fonction de directrice des opérations correspond à notre offre. Vos coordonnées proviennent du site de votre entreprise. Pour ne plus recevoir de message de notre part, répondez « stop » ou utilisez ce lien.
6. Des envois à faible volume
Après la chauffe, chaque boîte envoie une trentaine d'emails au maximum par jour ouvré, relances comprises, à des horaires étalés. L'abonnement Essentiel, environ 400 prospects par mois, représente au plus 1 200 emails mensuels sur 2 boîtes. Le Pro, environ 900 prospects, au plus 2 700 sur 4 boîtes. Nous restons ainsi très loin du seuil de 5 000 messages par jour à partir duquel Google classe un expéditeur parmi les gros expéditeurs.
7. Le tri des réponses
Chaque réponse est lue et classée : intéressé, à recontacter plus tard, mauvais interlocuteur (avec le bon contact quand il est donné), refus, désinscription, absence. Les personnes intéressées vous sont transmises sous un jour ouvré, avec le fil complet. Les refus et désinscriptions alimentent la liste d'opposition.
8. Le rapport mensuel
Une page, chaque mois : prospects contactés, emails envoyés, réponses par catégorie, personnes transmises, désinscriptions, rebonds et signaux de délivrabilité. Avec l'offre Pro, un point en visio pour décider des tests du mois suivant.
Délivrabilité : les règles des grandes messageries
Depuis février 2024, Google et Yahoo imposent des exigences communes aux expéditeurs ; Microsoft a suivi en mai 2025 pour Outlook.com. Voici ce qu'elles demandent, d'après leurs pages officielles.
| Exigence | Tous les expéditeurs | Gros expéditeurs |
|---|---|---|
| Authentification | SPF ou DKIM (Google, Yahoo) | SPF et DKIM, plus un enregistrement DMARC, au minimum p=none, aligné sur le domaine « De » |
| Désinscription | Recommandée | Désinscription en un clic (en-têtes RFC 8058) et lien visible dans le message ; Yahoo demande de l'appliquer sous 2 jours |
| Taux de plainte pour spam | Sous 0,3 % (Google, Yahoo) ; Google recommande de rester sous 0,1 % | Idem, mesuré dans Google Postmaster Tools |
| Infrastructure | DNS direct et inverse valides, TLS, messages conformes à la RFC 5322 | Idem |
| Seuil « gros expéditeur » | Environ 5 000 messages par jour vers des comptes Gmail personnels pour Google ; plus de 5 000 par jour vers Outlook.com, Hotmail et Live pour Microsoft | |
Sources : consignes Google pour les expéditeurs, FAQ Google, bonnes pratiques Yahoo, annonce Microsoft Outlook. Consultées le 4 novembre 2026.
Ce que nous appliquons, quel que soit le volume
- SPF, DKIM 2048 bits et DMARC alignés sur chaque domaine
- Un moyen simple de refuser dans chaque email, traité sous deux jours ouvrés
- Un objectif de plaintes sous 0,1 %, avec pause immédiate de la boîte si le signal se dégrade
- Des adresses vérifiées pour limiter les rebonds
Ce que personne ne peut promettre
Aucun prestataire ne contrôle les filtres de Google, Yahoo ou Microsoft. Google rappelle d'ailleurs que les personnes qui n'ont rien demandé peuvent signaler un message comme spam. C'est pourquoi nous misons sur un ciblage étroit et un volume bas, plutôt que sur des astuces.
Questions fréquentes
Combien d'emails envoie chaque boîte par jour ?
Une trentaine au maximum par boîte et par jour ouvré, relances comprises, après la chauffe. C'est notre règle de prudence, pas une norme officielle. Pour envoyer plus, nous ajoutons des boîtes plutôt que de pousser le volume de chacune.
Que se passe-t-il quand quelqu'un demande à ne plus être contacté ?
La personne est retirée de la séquence en cours et inscrite dans une liste d'opposition commune à toutes vos campagnes. Elle n'est plus recontactée, ni par la même boîte ni par une autre. Nous traitons ces demandes au plus tard sous deux jours ouvrés.
D'où viennent les données des prospects ?
De sources professionnelles : sites des entreprises, annuaires et bases de données B2B, profils publics professionnels. Chaque adresse est vérifiée avant envoi, et le premier email indique où les coordonnées ont été obtenues.
Utilisez-vous des pixels de suivi d'ouverture ?
Non, par défaut. Les pixels de suivi alourdissent les messages et les taux d'ouverture sont devenus peu fiables. Nous mesurons ce qui compte : les réponses, les refus, les désinscriptions et les rebonds.
Puis-je relire les emails avant qu'ils partent ?
Oui. La séquence est validée avec vous avant le premier envoi, et chaque nouvelle version testée dans l'offre Pro vous est soumise avant sa mise en ligne.
Parlons de votre cible
Dites-nous qui vous voulez rencontrer. Vous recevez une réponse écrite sous un jour ouvré, avec un premier avis : votre cible et votre message sont-ils prospectables par email ?
Demande envoyée. Vous recevez une réponse écrite sous un jour ouvré.